特選こだわり賃貸: プライバシーポリシー

　このプライバシー・ポリシーは、株式会社福徳不動産およびそのグループ各社を対象としたものです。
当社は、お取引に伴いお客様の個人情報をいただいております。この書面はこのたびのお取引に伴い入手するお客様の個人情報の保護とお取扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従いご説明するものです。

■個人情報保護に対する当社の基本方針

　当社は長崎県、佐賀市、福岡県を含めた西九州において賃貸不動産の総合管理業を始め、不動産売買・賃貸仲介業、そして不動産の有効活用コンサルタントおよび経営計画などを行っております。当社は、個人情報に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、役員をはじめ全ての従業員が、取り扱う個人情報の重要性を認識すると共に、適正な取り扱いと保護に努めます。

当社は上記業務の遂行のためお客様、お取引先関係者、従業員からお預かりした個人情報を利用させていただきますが、その他の目的外には利用いたしません。
個人情報保護に関する「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号)および関係諸法令、及び国が定める指針その他規範の遵守徹底を図ります。
個人情報の重要性を認識し、その漏洩、滅失、毀損の無いよう社内体制を整備いたします。
個人情報の苦情相談に対応する窓口を設け真摯に対応をおこないます。
マネジメントシステムを継続的に改善するため社員教育、社内体制の整備等、以下の各項の実施に最善の努カをいたします。

制定日　平成17年3月31日
改定日　平成23年8月1日
〒850-0037 長崎市金屋町1番17号
株式会社　福徳不動産　
代表取締役　福島卓

個人情報のお取扱いについて

１．当社が保有する個人情報

当社は、賃貸物件の入居希望者様・入居者様・連帯保証人様・入居者家族様・同居人様・管理やサブリースもしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様(以下総称してお客様といいます)の個人情報を有しています。
お客様の個人情報は、当社のデータベースシステム等に登録する場合があります。登録されるお客様の個人情報は、ご来店カード、入居申込書、賃貸借契約書、重要事項説明書、入居退去に関する念書、管理委託契約書、サブリース原契約書等に記された個人情報、契約の履行に伴い発生する入金情報等です。

２．従業者教育の強化

　個人情報保護法に関する解説書等を作成し従業者に配布するとともに、継続的に社内研修会等を実施するなど従業者の教育・訓練に努めます。

　なお、この基本方針は適宜見直しを行い、社会環境の変化などに対応して、見直しを維持することで継続的改善に努めてまいります。

３.お客様の個人情報の利用目的

　当社は、個人情報の重要性を強く認識し、お預かりした個人情報を利用する場合は、遵法かつ公正な手段を用い、その目的を事前にご本人に明示した上で、ご本人の同意がある場合にのみ収集・利用いたします。情報の利用目的は賃貸不動産の総合管理業を始め、不動産売買・賃貸仲介業、そして不動産の有効活用コンサルタントおよび経営計画等の業務に関連する不動産業務にのみ使用されます。

Ａ）１．不動産物件のご紹介、入居申込の結果等の連絡、信用情報機関への信用照会、賃貸借契約、入居退去に関する念書、管理委託契約、サブリース原契約の締結、履行、及び契約管理、契約後の管理・アフターサービス等の実施のために下記3の情報を利用します。

２．当社は、当社の他の不動産物件及びサービスの紹介並びにお客様にとって有効と思われる当社提携先の商品・サービス等を紹介する為のダイレクトメール、住環境向上のためのンケート等の発送のため、また、当社グループ会社および当社の加盟するフランチャイズ組織であるアパマンショップグループ(本部および加盟店)に対し、下記3の情報を提供します。

３．お客様の個人情報のうちご住所、ご氏名、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス等の情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。

Ｂ）採用に関して

採用の可否、採用に関するご連絡、他採用に関する事項
上記目的以外であっても以下に該当する場合は、事前の同意を得ずに利用することがあります。
法令の規定による場合
情報主体および／または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合

なお、個人情報提供の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は、利用目的の明示を省略させていただく場合があります。

Ｃ）個人情報の任意性

　弊社のサービスをご提供するにあたり、個人を識別しご連絡をとるため、氏名、電話番号、メールアドレスなどの個人情報（もしくはその他個人の属性に関する情報）をお聞きする場合があります。ご提供はあくまで任意ですが、特定の質問にお応えいただけなかった際には、資料のご発送やご質問に対する回答ができかねるなど、一部のサービスをご提供出来ない場合があります

４．お客様の個人情報の第三者への提供

第三者への提供にあたっては、機密保持のために必要な措置を講じます。第三者への個人情報の提供は停止請求ができますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります。

　お客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するために以下の者に対して申込書等を複写した書面で提供されます。

お客様から委託を受けた事項についての相手方となる者、その見込み者
当社の加盟するフランチャイズ組織であるアパマンショップグループ(本部および加盟店)及びその他の不動産仲介業者
対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者
損保会社、信販会社、保証会社、引越業者、新聞販売店、町内会等、住宅関連サービスを行なう企業や組織
入居希望者さまの信用照会のための信用情報機関(必要な場合)
入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者
広告の掲載業者、団体、指定流通機構

　上記目的以外であっても以下に該当する場合は、事前の同意を得ずに利用することがあります。

法令の規定による場合
情報主体および／または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合

なお、個人情報の提供からみて利用目的が明らかであると認められる場合は、利用目的の明示を省略させて頂く場合があります。

５．お客様の個人情報の保護対策

当社の従業者に対して個人情報保護のため教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
当社が保有するデータベースシステムについては、必要なセキュリティ対策を講じます。

６．個人情報の管理に関して

　当社は、お預かりした個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、および漏洩などの防止のため、技術的、組織的において合理的な安全対策及び是正・予防処置を講じ、厳重な取扱い・保管管理を行います。

７．お客様の個人情報処理の外部委託

　当社が保有する個人情報の処理について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

８．お客様の開示請求、苦情・訂正・利用停止等の申し立て(開示請求等)

　お預かりした個人情報につきましては、ご本人の要望に応じて、法に定める開示請求等手続きにより適切かつ迅速に対応いたしますので、下記までご連絡をお願いいたします。また手続き上、送料等の実費を考慮して手数料1,000円が発生いたします。上記の内容にご不明な点がありましたら、弊社担当窓口までご相談ください。万一内容にご同意いただけない場合は、皆様からのお申し出により登録抹消の手続きを取らせていただきます。

苦情・相談窓口